我市将推进公共服务工程化，整合各种服务热线电话，在6月前开通12345政府服务热线。这是记者2月1日从市政府全体(扩大)会议上获悉的。
据悉，12345政府服务热线将整合市长信箱、政风行风信箱、各市直部门咨询和投诉信箱，并与110、120等特服号码实现在线转接。为此，将建立公共服务联动运行机制，市、区两级设立公共服务调度平台，统一指挥协调所有的部门和企事业单位，解决市民和企业诉求。
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